1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") di Matthias Banczyk (di seguito "noi/ci") si applicano a tutti i contratti che tu, in qualità di consumatore o imprenditore (di seguito "tu/ti"), concludi con noi in merito alla merce e/o ai servizi presentati nel nostro negozio online. Con la presente si esclude l'inclusione di eventuali tue condizioni, a meno che non sia stato concordato diversamente.
1.2 Per i contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali, le presenti CGC si applicano di conseguenza, a meno che non sia diversamente stabilito. Per contenuti digitali ai sensi delle presenti CGC si intendono i dati creati e forniti in formato digitale.
1.3 Per i contratti relativi alla cessione di buoni, le nostre CGC si applicano di conseguenza, a meno che non sia espressamente stabilito diversamente.
1.4 Ai sensi delle presenti CGC, sei un consumatore se concludi un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla tua attività commerciale o professionale autonoma.
1.5 Ai sensi delle presenti CGC, sei un imprenditore se sei una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel nostro negozio online non costituiscono offerte vincolanti da parte nostra, ma servono a consentire l'invio di un'offerta vincolante da parte tua.
2.2 Il cliente può inviare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. In questo caso, dopo aver inserito i beni e/o i servizi selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente invia un'offerta contrattuale legalmente vincolante relativa ai beni e/o ai servizi contenuti nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine "ordina con obbligo di pagamento".
2.3 Possiamo accettare la tua offerta entro cinque giorni,
Qualora siano presenti più alternative tra quelle sopra indicate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una di esse. Il termine per l'accettazione della tua offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se non accettiamo la tua offerta entro il termine sopra indicato, ciò equivale a un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che non sarai più vincolato alla tua dichiarazione di volontà.
2.4 In caso di scelta di un metodo di pagamento offerto da PayPal, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"), secondo le condizioni di utilizzo di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com
2.5 In caso di invio di un'offerta tramite il nostro modulo d'ordine online, il testo del contratto verrà memorizzato da noi e ti sarà inviato dopo l'invio dell'ordine insieme alle presenti CGC in formato testuale (ad es. e-mail, fax o lettera). Tuttavia, il testo del contratto non potrà più essere richiamato da te sul nostro sito web dopo l'invio dell'ordine.
2.6 Prima di inviare in modo vincolante l'ordine tramite il nostro modulo d'ordine online, puoi identificare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per un migliore riconoscimento degli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del tuo browser, che ti permette di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Puoi correggere i tuoi dati durante il processo d'ordine elettronico utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse fino a quando non clicchi sul pulsante che conclude il processo d'ordine.
2.7 Per la conclusione del contratto è disponibile la lingua tedesca.
2.8 L'elaborazione dell'ordine avviene solitamente in modo automatizzato tramite e-mail. Devi assicurarti che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo da poter ricevere le e-mail inviate da noi.
3.1 Ai consumatori spetta generalmente un diritto di recesso.
3.2 Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nella nostra informativa sul recesso.
4.1 Salvo quanto diversamente indicato nella descrizione del nostro prodotto, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) legale. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi potrebbero essere sostenuti costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili e che sono a tuo carico. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o dazi doganali o tasse all'importazione. Tali costi possono sorgere in relazione al trasferimento di denaro anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma tu effettui il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 Hai a disposizione diverse opzioni di pagamento, che sono indicate nel nostro negozio online all'inizio del processo di ordinazione.
4.4 Se è concordato il pagamento anticipato, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.
4.5 Se scegli il metodo di pagamento "Sofortüberweisung", l'elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per poter pagare l'importo della fattura tramite "Sofortüberweisung", devi disporre di un conto bancario online abilitato per la partecipazione a "Sofortüberweisung", legittimarti durante il processo di pagamento e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da Klarna e il tuo conto bancario viene addebitato. Maggiori informazioni sul metodo di pagamento "Sofortüberweisung" sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.klarna.com
4.6 Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", l'elaborazione del pagamento avviene tramite Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Comunichiamo i singoli metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments nel nostro negozio online. Per l'elaborazione dei pagamenti, Shopify può avvalersi di altri servizi di pagamento, per i quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento speciali, di cui sarai informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.shopify.com
4.7 Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "PayPal", l'elaborazione del pagamento avviene tramite PayPal, che a tal fine può avvalersi anche dei servizi di terzi fornitori di servizi di pagamento. Se tramite PayPal offriamo anche metodi di pagamento in cui anticipiamo la prestazione nei tuoi confronti (ad es. acquisto in fattura o pagamento a rate), cediamo il nostro credito di pagamento a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificamente indicato nei tuoi confronti. Prima dell'accettazione della nostra dichiarazione di cessione, PayPal o il fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal effettuerà un controllo del credito utilizzando i dati del cliente trasmessi. Ci riserviamo il diritto di negarti il metodo di pagamento selezionato in caso di esito negativo della verifica. In caso di ammissione del metodo di pagamento selezionato, dovrai pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento concordato o negli intervalli di pagamento concordati. In questo caso, potrai effettuare il pagamento con effetto liberatorio solo a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal. Tuttavia, anche in caso di cessione del credito, restiamo responsabili per le richieste generali dei clienti, ad es. su merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di recesso e invii o note di credito.
4.8 Se scegli il metodo di pagamento "acquisto in fattura", il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna della merce e la fatturazione. In questo caso, salvo diverso accordo, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 30 giorni dalla data della fattura senza detrazioni a Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (www.klarna.de). Il metodo di pagamento acquisto in fattura richiede un controllo del credito positivo da parte di Klarna AB. Se ti viene consentito il metodo di pagamento acquisto in fattura dopo la verifica del credito, l'elaborazione del pagamento avviene in collaborazione con Klarna AB, a cui cediamo il nostro credito di pagamento. In questo caso puoi pagare con effetto liberatorio solo a Klarna AB. Per il resto si applicano le Condizioni Generali di Contratto di Klarna AB, che puoi richiamare durante il processo d'ordine. Ci riserviamo il diritto di offrire il metodo di pagamento acquisto in fattura solo fino a un determinato volume d'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento in caso di superamento del volume d'ordine indicato. In tal caso, ti informeremo di una corrispondente limitazione di pagamento nelle nostre informazioni di pagamento nel negozio online.
4.9 Se scegli il metodo di pagamento "PayPal fattura", cediamo il nostro credito di pagamento a PayPal. Prima dell'accettazione della nostra dichiarazione di cessione, PayPal effettuerà un controllo del credito utilizzando i dati del cliente trasmessi. Ci riserviamo il diritto di negarti il metodo di pagamento "PayPal fattura" in caso di esito negativo della verifica. Se il metodo di pagamento "PayPal fattura" viene ammesso da PayPal, dovrai pagare l'importo della fattura a PayPal entro 30 giorni dalla ricezione della merce, salvo che non ti venga indicato da PayPal un diverso termine di pagamento. In questo caso potrai effettuare il pagamento con effetto liberatorio solo a PayPal. Restiamo tuttavia responsabili anche in caso di cessione del credito per le richieste generali dei clienti, ad es. su merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di recesso e invii o note di credito. Si applicano inoltre le Condizioni Generali di Utilizzo per l'acquisto in fattura di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com
5.1 La consegna della merce avviene tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Per l'elaborazione della transazione, fa fede l'indirizzo di consegna indicato nel processo di ordinazione del venditore.
5.2 Se l'impresa di trasporto rispedisce a noi la merce spedita perché la consegna a te non è stata possibile, i costi della spedizione fallita saranno a tuo carico. Ciò non si applica se non sei responsabile della circostanza che ha portato all'impossibilità di consegna o se sei stato temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che non ti avessimo preannunciato la prestazione con congruo preavviso. Inoltre, questo non si applica ai costi di spedizione iniziale se eserciti validamente il tuo diritto di recesso. Per le spese di restituzione, in caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte tua, si applica la regolamentazione da noi prevista nella nostra informativa sul recesso.
5.3 Il ritiro in autonomia non è possibile per motivi logistici.
5.4 I buoni ti vengono ceduti come segue:
- via e-mail
6.1 Salvo quanto diversamente indicato nella descrizione del contenuto nel nostro negozio online, ti concediamo sui contenuti forniti il diritto non esclusivo, illimitato nel tempo e nel luogo, di utilizzare i contenuti per scopi privati e commerciali.
6.2 Nella misura in cui il contratto si riferisce alla fornitura una tantum di un contenuto digitale, la concessione del diritto diventa efficace solo quando hai corrisposto integralmente il compenso dovuto contrattualmente. Possiamo consentire l'utilizzo dei contenuti oggetto del contratto anche prima di tale momento in via provvisoria. Un trasferimento dei diritti non avviene tramite tale permesso provvisorio.
Se effettuiamo la prestazione in anticipo, ci riserviamo la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto e di tutti i costi e le spese ad esso correlati.
Salvo quanto diversamente stabilito dalle seguenti disposizioni, si applicano le norme sulla responsabilità legale per vizi. In deroga a ciò, per i contratti di fornitura di beni si applica quanto segue:
8.1 Se agisci in qualità di imprenditore,
8.2 Le limitazioni di responsabilità e le abbreviazioni dei termini sopra regolate non si applicano
8.3 Inoltre, per gli imprenditori rimane impregiudicato il termine di prescrizione legale per un eventuale diritto di regresso legale esistente.
8.4 Se il contratto è per entrambe le parti un'operazione commerciale ai sensi del § 343 comma 2 AT-UGB, sei soggetto all'obbligo commerciale di esame e denuncia ai sensi del § 377 AT-UGB. Se ometti gli obblighi di notifica ivi previsti, la merce si considera approvata.
8.5 Se agisci in qualità di consumatore, ti preghiamo di reclamare la merce consegnata con danni da trasporto evidenti al corriere e di informarci di ciò. Se non lo fai, ciò non avrà alcun impatto sui tuoi diritti di garanzia legali o contrattuali.
Se, secondo il contenuto del contratto, siamo tenuti non solo alla fornitura di beni ma anche alla lavorazione della merce secondo tue precise indicazioni, devi assicurarti che i contenuti che ci hai fornito allo scopo di lavorazione non violino i diritti di terzi (ad es. diritti d'autore o diritti di marchio). Ci tieni indenni da pretese di terzi che questi possono far valere nei nostri confronti in relazione a una violazione dei loro diritti da parte dell'uso contrattuale dei tuoi contenuti da parte nostra. Ti fai carico anche dei costi ragionevoli della necessaria difesa legale, inclusi tutti i costi giudiziari e le spese legali nella misura prevista dalla legge. Ciò non si applica se la violazione del diritto non è a te imputabile. In caso di reclamo da parte di terzi, sei obbligato a metterci a disposizione immediatamente, veritieramente e completamente tutte le informazioni necessarie per l'esame delle pretese e per la difesa.
10.1 I buoni emessi gratuitamente da noi nell'ambito di promozioni con una determinata validità e che non possono essere acquistati da te (di seguito "buoni sconto"), possono essere riscossi solo nel nostro negozio online e solo nel periodo promozionale indicato.
10.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione se una corrispondente limitazione risulta dal contenuto del tuo buono sconto.
10.3 I buoni sconto possono essere riscossi solo prima della conclusione del processo d'ordine. Non è possibile un conteggio retroattivo.
10.4 Per ordine può sempre essere riscosso solo un buono sconto da parte tua.
10.5 Se il nostro buono sconto si riferisce a un valore concreto e non a una riduzione di prezzo percentuale, il valore della tua merce deve corrispondere almeno all'importo del buono sconto. Eventuali crediti residui non saranno da noi rimborsati.
10.6 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile utilizzare uno degli altri metodi di pagamento da noi offerti per saldare la differenza.
10.7 Il credito di un buono promozionale non viene rimborsato in contanti né produce interessi.
10.8 Il buono promozionale non viene rimborsato qualora la merce pagata in tutto o in parte con tale buono venga restituita nell'esercizio del diritto di recesso legale.
10.9 Il buono promozionale è destinato esclusivamente all'utilizzo da parte della persona indicata sullo stesso. È esclusa la cessione del buono promozionale a terzi. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di verificare l'effettiva titolarità del diritto del rispettivo possessore del buono.
11.1 I buoni acquistabili tramite il nostro negozio online (di seguito "buoni regalo") possono essere riscossi solo nel nostro negozio online, salvo diversa indicazione sul buono stesso.
11.2 I buoni regalo possono essere riscossi solo prima del completamento della procedura d'ordine. Non è possibile un conteggio retroattivo.
11.3 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l'acquisto di beni e non per l'acquisto di ulteriori buoni regalo.
11.4 Se il valore del buono regalo non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile utilizzare uno degli altri metodi di pagamento da noi offerti per saldare la differenza.
11.5 Il credito di un buono regalo non viene rimborsato in contanti né produce interessi.
11.6 Il buono regalo è destinato esclusivamente all'utilizzo da parte della persona indicata sullo stesso. È esclusa la cessione del buono regalo a terzi. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di verificare l'effettiva titolarità del diritto del rispettivo possessore del buono.
11.7 In caso di restituzione della merce pagata in tutto o in parte con il buono regalo nell'esercizio del diritto di recesso legale, il credito verrà rimborsato sotto forma di buono regalo. Se il buono regalo acquistato a titolo oneroso viene restituito – senza essere stato utilizzato – nell'esercizio del diritto di recesso legale, verrà rimborsato il prezzo di acquisto di tale buono regalo.
Per tutti i rapporti giuridici tra te e noi si applica il diritto della Repubblica d'Austria, con esclusione delle norme sulla vendita internazionale di beni mobili. Se agisci in qualità di consumatore, questa scelta del diritto applicabile si applica solo nella misura in cui non venga sottratta la protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui hai la tua residenza abituale.
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori.
